MPF encerra atendimento presencial em Cruzeiro do Sul a partir de 16 de setembro

O Ministério Público Federal (MPF) vai encerrar o atendimento presencial do Escritório de Representação em Cruzeiro do Sul a partir de 16 de setembro. A unidade terá as atividades encerradas definitivamente em 30 de setembro de 2026, dentro de uma reestruturação da presença do órgão no Acre motivada pela baixa procura pelo atendimento físico e pela ampliação dos serviços digitais.

A mudança foi formalizada pela Portaria PR/AC nº 40, de 24 de agosto. Com o fechamento da unidade, moradores de Cruzeiro do Sul e dos demais municípios do Vale do Juruá continuarão tendo acesso aos serviços do MPF, mas exclusivamente por canais eletrônicos.

Denúncias, pedidos de informação e outras manifestações poderão ser encaminhados pelo Sistema Cidadão do MPF. O atendimento também continuará disponível pelo telefone nacional gratuito 0800 000 5640 e por videoconferência, por meio do Atendimento Virtual do órgão.

A reorganização também prevê a concentração de recursos em tecnologia e força de trabalho. As ferramentas virtuais passam a substituir o atendimento físico na região após a avaliação de que a demanda presencial caiu enquanto aumentou o uso dos meios digitais.

O encerramento do escritório foi autorizado pela Secretaria-Geral do Ministério Público Federal. A portaria foi assinada pelo procurador-chefe da Procuradoria da República no Acre, Ricardo Alexandre Souza Lagos.

O atendimento presencial será interrompido em 16 de setembro, duas semanas antes do fechamento definitivo da estrutura física, marcado para 30 de setembro.