Procon notifica Energisa e cobra explicações sobre obras de eletrificação na zona rural de Feijó

O Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor do Acre (Procon) notificou a Energisa para cobrar esclarecimentos sobre a continuidade e a conclusão das obras de eletrificação em comunidades rurais de Feijó, no interior do Acre. A medida foi tomada na quinta-feira (29), após reivindicações de moradores que aguardam respostas sobre o andamento dos serviços.

A notificação foi encaminhada pela Regional Feijó-Envira do Procon e busca informações sobre a situação das obras e as providências previstas pela concessionária para atender às comunidades. O órgão também quer saber quais encaminhamentos serão adotados diante das reclamações apresentadas pela população.

A presidente do Procon Acre, Alana Albuquerque, afirmou que o fornecimento de energia elétrica é um serviço essencial e que a instituição continuará acompanhando as demandas dos moradores.

“A energia elétrica é indispensável para a rotina das famílias e para o desenvolvimento das comunidades. Nosso papel é buscar esclarecimentos, acompanhar essas situações e cobrar dos responsáveis as providências necessárias para que os direitos dos consumidores sejam respeitados”, declarou.

A chefe da Regional Feijó-Envira, Laura Késsia Frota, também cobrou uma resposta da concessionária sobre a execução dos serviços. Segundo ela, o Procon acompanhará os encaminhamentos apresentados pela empresa e a situação das comunidades envolvidas.

O acesso à energia elétrica tem impacto direto na vida das famílias da zona rural, permitindo a conservação de alimentos, o funcionamento de equipamentos e a realização de atividades produtivas. Para os moradores dessas localidades, a conclusão das obras representa uma melhoria nas condições de vida e de trabalho.

Após receber a manifestação da Energisa, o Procon analisará as informações e poderá adotar outras medidas, caso sejam identificadas irregularidades ou necessidade de novas providências.

TJAC oferece renegociação de contas de energia atrasadas em mutirão em Rio Branco

Consumidores poderão negociar dívidas com a Energisa nos dias 5 e 6 de novembro, durante ação da Semana Nacional da Conciliação

Consumidores de Rio Branco que estão com contas de energia elétrica atrasadas terão a oportunidade de renegociar suas dívidas durante um mutirão promovido pelo Tribunal de Justiça do Acre (TJAC), nos dias 5 e 6 de novembro. A iniciativa será realizada no Centro Judiciário de Solução de Conflitos e Cidadania (Cejusc), na Cidade da Justiça, e contará com a participação da concessionária Energisa.

A ação faz parte da 21ª Semana Nacional da Conciliação e busca facilitar acordos para que os consumidores possam regularizar suas pendências financeiras sem a necessidade de recorrer à Justiça.

Os atendimentos serão gratuitos e permitirão que os participantes conheçam as condições de pagamento oferecidas pela concessionária. Durante a negociação, será possível apresentar contrapropostas de acordo com a capacidade financeira de cada consumidor.

Entre os dias 19 e 30 de outubro, a equipe do Cejusc fará contato com consumidores selecionados para participar do mutirão. Eles receberão uma carta-convite com as orientações necessárias para o atendimento. A participação não será obrigatória.

Quem não receber o convite, mas tiver interesse em negociar dívidas de energia elétrica, poderá procurar diretamente o Cejusc para solicitar informações sobre a possibilidade de atendimento.

O contato pode ser feito pelo telefone (68) 3212-8288 ou pelo e-mail cejusc@tjac.jus.br. A unidade funciona na Avenida Paulo Lemos, nº 878, bairro Portal da Amazônia, em Rio Branco, de segunda a sexta-feira, das 7h às 14h.

A coordenadora do Cejusc, juíza Evelin Bueno, explicou que a proposta foi construída após conversas com representantes da Energisa. A intenção é possibilitar que os consumidores encontrem alternativas para quitar os débitos de acordo com suas condições financeiras.

Além das negociações envolvendo contas de energia, a Semana Nacional da Conciliação também contempla conflitos familiares, cobranças de dívidas, relações de consumo e outras questões que podem ser resolvidas por meio de acordos entre as partes.

Deracre monta novo acesso à balsa em Rodrigues Alves e prevê retomada da travessia nesta quinta

O Departamento de Estradas de Rodagem, Infraestrutura Hidroviária e Aeroportuária (Deracre) trabalha para entregar nesta quinta-feira (14) um novo acesso à balsa em Rodrigues Alves, no Rio Juruá, e liberar novamente a travessia entre o município e Cruzeiro do Sul. A medida foi adotada depois que a erosão na margem comprometeu a rampa usada para embarque e desembarque e levou à suspensão do serviço por risco de deslizamento.

As equipes entraram em campo na terça-feira (12) para abrir e preparar um novo ponto de atracação, com limpeza da área, movimentação de terra e estabilização do terreno. O Deracre afirma que a balsa principal só volta a operar quando o local estiver pronto para receber veículos, motociclistas e pedestres com segurança.

O acesso antigo foi interditado após vistoria técnica e articulação com a Prefeitura de Rodrigues Alves, Polícia Militar, Defesa Civil Municipal, Detran e Energisa. Durante o período de paralisação, a orientação oficial foi para que motoristas utilizem a AC-407 como rota alternativa.

A interrupção atingiu diretamente quem cruza diariamente o Juruá para trabalhar, estudar e acessar serviços em Cruzeiro do Sul. Moradores relataram aumento no tempo de deslocamento e no gasto com combustível ao substituir o trajeto mais curto pela Estrada da Variante por uma viagem de cerca de 47 quilômetros pela rodovia. O acadêmico de enfermagem Jânio Pablo disse que chegou ao porto, viu Cruzeiro do Sul do outro lado, mas precisou retornar e seguir pelo caminho mais longo. “Infelizmente esse problema não é de agora, é um problema já antigo e sempre vai acontecer enquanto não fizerem a ponte”, afirmou.

Quem depende da travessia para manter a rotina de trabalho também relatou perdas. A manicure e pedicure Rosa Maria Pereira da Silva disse que, sem a balsa, desistiu de seguir viagem. “Não tem como eu encarar pela 407, é muito longe, então eu vou ter que voltar”, contou.

Com a balsa principal parada, embarcações menores passaram a operar por um acesso provisório montado pela prefeitura, com cobrança de tarifa. Moradores relataram que motos passaram a pagar R$ 10 e carros, R$ 20 para atravessar. O presidente do Deracre, Roberto Assaf, disse que as equipes seguem mobilizadas para restabelecer a ligação no menor prazo possível. “Estamos trabalhando continuamente para construir esse novo acesso provisório e restabelecer a travessia o mais rápido possível. Nossa prioridade é garantir segurança aos usuários e manter a ligação entre Cruzeiro do Sul e Rodrigues Alves”, declarou.

A instabilidade no barranco se agravou com a vazante do Rio Juruá e chegou a ameaçar estruturas de energia no entorno do porto. No fim de semana, a Energisa informou que enviou equipe técnica para manutenções e para eliminar risco elétrico na área, após um poste de alta tensão ficar inclinado com a erosão.